诊室外，来了一男一女。女人有些生气，问我医生在哪？她说去年在这里看病，头上缝了几针，现在发现还有一根线没拆。

我随口问：“你带了门诊病历吗？”

 “没有，可我就是在这里缝的针。”她笃定地说。

 我笑了笑，又问：“那你记得当时是哪个医生看的吗？”

 女人摇头。这时，旁边的男人发火了，冲我说：“问这么多干什么，你现在就找个医生过来，该承担的也推卸不掉。”

 女人也搭上腔：“你放心，我现在不是来追究问题的，只想拆掉那根线。”

看着两人生气的脸，我有些哭笑不得。我既没想“推卸”，也不怕“追究”，更没有认为她在撒谎。我不过是想了解当时的情况，以便找到首诊的医生。

还有一次在楼道里，遇到一同事，便问她：“你用的是哪家的网络，网速如何？”

 同事却答：“一个路由器，已经有四个人在用了。”

 听罢，不禁觉得好笑。我的本意并不是想蹭网，而是我的网络慢如龟速，眼看期约已满，计划换一家试试。

 这让我想起了一个故事。一个单身女人搬了家，晚上忽然停了电，她点了蜡烛却听到有人敲门。原来是隔壁的小孩，问她有没有蜡烛。女人心想：刚来就借东西，以后还得了。于是，她冷冷地说：“没有。”没想到小孩笑了，得意地说：“我就知道你没有，妈妈怕你害怕，让我给你送蜡烛来了。”　

 这个故事给我触动很大，很多时候，我们都习惯地在心间安插了一道门，戒备地守在门边。隔着门，看不到音容笑貌，举止言谈，更看不到思想和意图，唯有通过语言洞察别人的想法。然而，焦灼的我们往往等不及倾听别人怎么说，就急着表达自己的看法，轻易地断定别人的意图，换来的或许是隔阂、后悔和羞愧，还折射出一个人内心的丑陋与狭隘。唯有拆掉这扇门，才能感受到清风拂面、花香扑鼻的怡人之景，收获融洽亲和、信任无间的暖人之境。（ 神经外科  许燕如）