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在刚过去的七月末及八月初,我们参加了为期八天的岗前培训。八天时间,说长不长,说短不短,却给了我不少的感悟。
在这次的培训中,护理部及人事部用心良苦,安排了各方面领域的专家来给我们进行授课,包括多数人不大熟悉的医保知识,三甲评审及服务礼仪和沟通技巧等。而我也经历了从无奈到感恩的心路历程。一开始想到两次夜班都遇到培训,倒班及休息也要过去,就感觉好累;可等参加了之后,当我接触了新知识新事物,并从中反思自己的工作过程中遇到过的这方面知识缺乏的情况后,我感觉我这次是有收获的,因而转为感恩领导们愿意花心思为我们组织这场培训。
在这么多天的课程中,带给我最大心灵震撼的是宣誓仪式。当课程结束后,刘主任带领我们全体举起右手宣誓时,我当真心潮澎湃,泪水在眼眶中打转。时光仿佛一下子回到了两年前的毕业典礼上,院长及各位导师在大会堂带领我们宣誓的场景,当年我怀揣着梦想,带着一腔热情走上临床,希望能用自己在学校所学到的知识帮助病人,促进健康并努力改善在普罗大众眼中,护士只会打针发药,其他什么都不懂的老旧观念。事实上,这确实收到了一定的成效,很多时候我跟病人宣教后,聊天后,他们很信任我,看到我很开心,看着病人一天天好转,我心里充满了成就感。可是日益严峻的医患关系渐渐打消了我的热情,积极,看着一些无辜的同行兢兢业业却因为一些患者极端的想法做法被打杀时,我真的感觉好心寒。直到宣誓这天,我想起了曾经的自己,想到了健康所系,性命相托这句话。我想起了病人对我那充满信任又灿烂的笑容,想起了他们对我说“你的服务态度真的很好。省中医的服务态度是最好的(三院的服务态度是惠州最好的,中心医院和第一都没的比)”,这时我就会感觉很开心,觉得真心是会获得回报的,觉得我的努力有价值。我现在的技术虽然还不是很成熟,但与两年前比有了很大进步,如果再怀抱初心,我相信我的护理事业会做得越来越好的。
通过这次岗前培训,我最大的收获就是加强了自己的职业认同感,我非常希望自己能成为一名优秀护士。为此,我将一如既往,甚至更加努力地去善待病人,微笑服务,落实优质护理;另一方面,我要勤工作,勤思考,勤学习,以期在操作技能及理论知识方面得到更大进步;再者,作为新护士,在人际关系方面还比较薄弱,我要好好学习为人处世的艺术,与同事间融洽相处。
最后,感谢领导们给了我这次培训的机会,让我找回初心,发现不足并找到了以后努力的方向。我定会努力,不辜负领导及护理前辈们对我们的栽培,成为下一任优秀的白衣天使!(神经外科 张少娜)
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