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在这金月秋风、硕果累累的秋季,我院全体医务人员勇跃参与文人医学培训,收获颇丰。并且,我院还特意开展了“人文医学角色演练比赛”。
我们门诊部的参赛项目是小品《降温》,为了使比赛项目更加精彩,我们经常利用休息时间反复排练,不断斟酌台词,精练语句,使小品扣人心弦。 故事内容是讲一位年青妈妈着急地搂着发高烧的宝宝前来就诊,在就医过程中,焦急万分的妈妈与护士发生语言冲突导致现场气氛“升温”。经过多方的医患沟通,年青妈妈“升温”的心情逐渐平复、降温,由不愉悦转变为愉悦的就医过程。最后,年青妈妈对我们医务人员表示深感歉意,并对我们医务人员给予充分肯定。该小品是从现实素材中提炼,在临床工作中具有普遍意义。表演者把在日常工作中如何娴熟有效与患者母亲沟通,在舞台上演绎得淋漓尽致,精彩的表演迎来了大家一阵阵掌声。众望所归:获得评委一致好评,荣获了第一名。
表演虽然已经落幕,但人生的舞台却没有因此而结束。身为医务人员,在工作中会面临形形色色的患者,会经历各种意想不到的突发事件。如何与患者沟通?如何与患者消除隔膜?避免不必要的不良事件发生。相信通过这次人文医学培训,我们医务人员掌握相关技巧,应用技巧,化险为夷,为日益升温的医患关系打开和谐新局面。(门诊 许宇翔)
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