很优质护理就是坚持“以病人为中心”进一步规范临床的护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

在惠州三院东院区颈肩腰腿痛科有着一群充满朝气和热情的护理工作者，她们每天都忙碌的穿梭在病房里，用真诚的爱心、温暖的语言、轻柔娴熟的护理技术抚慰着无数病人的伤痛，让她们深切的感受到了我们科室的爱心、细心、耐心。也许在别人眼里她们每天的工作就是给病人打打针、发发药、接接瓶、做做治疗而已。往往忽视了病人的心理护理。没有及时去了解患者的需求，但在这里她们不一样，自开展优质护理服务工作后，她们每天不仅仅只是对病人做好治疗而已。更在生活中关爱病人。不仅得到了病人的认可，更大大的提高了护理工作满意度。从而体现了我科的优质护理的质量。

每当患者入院的时候我们都会面带微笑的迎接病人并将其送入病房，为患者一一详细的介绍着科主任、护长、主管医生及责任护士，介绍医院及病区的环境使患者减少对陌生环境的紧张和焦虑情绪。她们每天早上7:30分准时上班，做好晨间护理为病人扫床、更换床单、被罩、整理病房，保持病房的整洁，并且了解患者夜间的睡眠状况，早餐进食情况，为卧床的患者进行翻身拍背，皮肤护理，了解患者的皮肤情况，有没有褥疮的产生，对于生活能力能够自理的病人我们做的更多的是疾病的宣教及功能锻炼。

在护士长的带领下我们科全面落实了护理责任制工作，做到责任护士管床五制。责任护士管床制、落实工作小组制、床边工作制、床边记录制、温馨小家制。做到人人有责，人人有分工，每个人有自己专门负责的病人，让病人对责任护士更加的熟悉，护士更加强了对病人的巡视，能够及时了解病人的需求和病情变化，主动为患者提供护理服务。减轻她们的痛苦，在2017年的第一天， 带给她们新的希望。（颈肩腰腿痛科 曾婷）