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中午,两个家属进入诊室,直接就说:“医生,我们是你们医院李主任的朋友。我爸昨天上午从床上摔下来,手没力了,帮我给他办住院吧……”
摔下、手没力?难道摔得手臂或肩关节、锁骨等处骨折?还是得看看病人……检查患者关节无肿胀畸形,无骨擦音,关节辅助转动无阻力,甚至表皮血肿、擦伤都没有……但是患者右侧手脚均不能自己运动,讲话吐字也含糊不清,这明显就“脑血管意外”,俗称“中风”啊!
于是我跟家属解释:“老人家应该是中风了,具体是出血,还是梗塞,就要急诊先颅脑CT扫描才知道了…”
患者老婆不乐意了:“他就是摔到手啦,你帮我给他安排骨科住院啊!不要在急诊做检查,住院后我们再做检查。我认识你们医院李主任,给我们办住院就是啦……”
“你看,老人家右边手脚没有力气自己运动,但是我按压,没有异常,关节转动也可以。老人家现在讲话也不清楚了……”我一边检查核实一边跟家属说着,“这个应该是颅脑病变引起的,要赶紧做个颅脑CT检查,明确诊断再根据结果安排哪个科室住院。如果就那么安排住院了,上去住院部,还要推下来去做检查,更耽误时间,而且可能还要转其他科室住院……而且我们急诊这做的检查、检验,你们把缴费发票留好,住院后,打发票的清单,找我们急诊医生可以转入住院费用,一样有报销……”
家属理解后,终于同意急诊先检查,颅脑CT一扫描,果然显示:大面积脑梗塞……就是脑梗塞引起语音、肢体运动障碍,才会摔倒床边……
经常会有患者和家属,有症状,确实需要住院治疗,来到就要求马上办理住院,不管是是什么疾病,只要求“能住院”。甚至有的患者,上次住院了,这次发病是另外一个科的疾病,也要求直接住回上次住院的科室,原因是:我住过那个科室,那儿的医生知道我的病……
一种症状可能由多个疾病引起,一个疾病也可以引起多种症状表现。随着医疗研究越来越深入,医学专科分工越来越精细,专科专治……这就更需要,在急诊,停下慌乱的脚步,配合必要的分诊、检查、检验,尽可能最短时间内明确诊断,再安排住院,才能减少再送检查、转科等不必要时间浪费,最短时间内得到专科治疗。
另外,社保患者在急诊科做的检验、检查费用,门诊未报销的,可以在住院后,凭门诊发票到门诊收费处或自助机上打印清单,找急诊科医生转入住院费用,同样可以获得社保报销福利。(急诊科 林月雄)
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