为了更好地落实《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）》，助力健康中国，发挥医务社工与志愿服务在医疗服务改善和人文医院建设中的作用，惠州市第三人民医院于2020年6月正式引进深圳市龙岗区春暖社工服务中心医务社工服务团队，为患者、患者家属及医护人员提供“身、心、社、灵”等方面的关爱帮扶服务，构建“医、护、社、义”多方联动的服务机制，以满足患者及其家庭就医过程中多元的心理和社会服务需要，依托专业的医务社工服务辅助患者就医体验提升，丰富人文医院建设内涵。

为使医务社工尽快融入工作，项目顺利推进，社工部李颖红主任带领社工团队先后参观了医院两院区环境、科室情况及惠州市生命健康安全体验馆，并就项目定位、介入与推进展开了详细交流。

社工部李颖红主任带领社工团队参观惠州三院

人文医院的内涵丰富离不开服务内容的人性化发展，医务社工服务正是从第三方的角度介入医院服务，多维度的为患者及患者家庭传递真诚、温暖、尊重和同理心，积极响应患者多层次的健康需求，从而促进康复。惠州三院此次引入医务社工，希望通过社工“温暖、实干、合作、创新”的核心价值观，以专业的社会工作知识和丰富的社会资源为患者、患者家属及医护人员提供优质的社会服务。

为了更好地实现服务融合，增进合作默契，社工部李颖红主任积极协调驻点医务社工叶晓园先后在医院行政早会以及护士长月度例会上向院领导班子、职能科室主任、主管以及护士长团队近130余人介绍了春暖医务社工惠州三院“医路同行”医务社工服务项目，为接下来服务开展做好前期宣导工作。下一步，惠州三院医务社工项目组将根据工作计划逐一走访相关临床科室调研需求，针对性、定制化地推进项目服务内容。

社工叶晓园在护士长月度会议上做项目介绍