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服务贴心，患者放心
发布时间：2012-8-3  点击：3583次
 心血管医学中心在提高业务水平的同时重视服务，在中心中形成了一切以患者为中心的服务理念。中心主任肖纯博士经常语重心长的说：“患者的事再小也是大事，患者的病情再轻也要引起重视”。在这样的服务思路引导下，中心集体成员人人端正工作态度，改变工作作风，中心的精神面貌焕然一新，服务意识不断增强，涌现出大量好人好事。

　　肖纯博士、钟思干主任、陈爱文医师等曾多次拒收“红包”，有时为不影响患者情绪，将钱款存入住院费，直至出院时患者才知道，得到了患者的真心感激；心胸外科钟卫权主任在忙完一天的手术后，不顾疲倦的身体，经常夜间来探望手术的病人，给予患者亲人般的关爱；护士黄好英，精心护理患者，十年如一日，毫无怨言地将每日奉献给患者；护士邱爱婷待患如亲，经常默默地为患者买饭，为卧床患者接倒大小便，得到患者无言的感激；生活服务员小钟为方便患者，经常不顾疲倦的为患者办理出入院手续，陪做检查，有时甚至不顾炎炎烈日外跑为患者办理医保，让患者切切实实感到“贴心”；还有很多很多……这些甘愿奉献、爱院如家的医护人员们用他们高尚的医德、优质的服务、真诚的爱心赢得了患者的高度赞誉。

　　患者送来了一面面锦旗，寄来了一封封热情真挚的表扬信，这些是对他们辛勤工作的肯定！心血管医学中心集体成员将继续努力，继续前进，在为患者提供精湛医术的同时，提供最为贴心的服务！

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