3月27日我们在许汉标副院长的带领下，来到了深圳龙岗中心人民医院，学习该院创建“三甲”医院成功的经验。

该院院领导、职能科室主任热情地接待了我们，对我们提出的问题给予了详细的解答，并力所能及提供了创“三甲”的资料。

该院医务管理工作给我留下了深刻印象。该院在创“三甲”之前医院存在不重视“三基三严”的培训与考核工作、医疗核心制度落实不到位、对医技科室的检查、监督不到位、手术分级及医疗技术管理不到位、新技术、新项目的开展情况追踪不到位等不足的问题。

针对这些存在问题，该院在“三甲”创建过程中不断完善和改进，如针对医疗核心制度执行力度弱的问题，医务科制定了评分表，定期下科室检查核心制度的执行情况，并将检查结果反馈至各科室，限期整改。进一步规范诊疗行为，狠抓医疗质量，把创“三甲”和市卫人委年终医疗服务质量评估相结合，完成三级查房、基本体检、基本操作、交接班、疑难病例讨论和会诊等进行专项训练和检查，完善监督机制和措施。

另外每季度下科室进行专项检查，对有关临床科室下发“限期整改通知书”，并与绩效挂钩，使质量管理真正落到实处。建立医疗技术和人员准入档案、手术分级和人员资质管理档案，保证各科各级医生按照权限开展各项手术，保证手术质量及手术安全。推进新技术、新项目的开展，严格执行《新技术、新项目准入及管理制度》，完善新技术新项目审批、追踪流程。

在开展一定周期后，对技术项目的开展情况进行追踪，对安全、质量、疗效、经济及社会效益等方面进行分析和总结。鼓励科室开展新技术、新项目，多种措施、多种途径鼓励开展“三甲”要求的技术项目，尤其是重点专科项目。通过以上种种得力措施，不断整改，最终在创“三甲”评审中得以顺利通过。