春末夏初，乍暖还寒，火红火红的木棉充满了生机，东江公园的凤凰花也探出了小脑袋，那些凤凰花开的日子、那个木棉花开的春天，总会让我心如止水，希望有一天能化作一只善良的天使消除人间的苦难。

　　　 这些年，每个医院都在提升自己，把提高患者满意度摆在日事议程。患者的健康是我最大的心愿，患者满意是我最大的肯定。试想假如我或是我的家人生病了，怎样的就医能让我满意呢。首先相信每个人都会选择医疗、技术好的医院，为什么中山医、省人医、南方医即便再拥挤再远都是满满的患者，家属，这些医院的技术在华南地区乃至全国都是顶级的。所以提高医疗、技术是义不容辞也是迫在眉睫的重点。当然打造舒适的医疗环境、落实相关的医保政策、提高服务质量等等这些都是患者满意的重要条件。

　　　 我是一名小护士，我想我应该做好的是加强自身的学习和提高专业素养、注重服务细节，关爱每一位患者。细心、认真做好每一个操作，哪怕是一次静脉输液，一句温馨的关爱。来急诊科的你一定很着急或是很痛，我知道此时此刻的你迫切希望我尽快帮助你解决问题，我知道此时此刻的你希望得到我的关爱理解不带有任何责备的话语，我知道此时此刻的你希望从我这里打听到病情，我知道你希望我在关心你的同时关心你的家人，我知道你希望我能告诉你关于疾病的更多更多指导，我知道你希望我关心你疾病的同时也会关注你的心理、生活，我知道你希望我面对哭闹的小儿像哄着自己的孩子一样消除他的恐惧……你的微笑是我进步的动力，你的需求是我前进的方向。以后的我将严格要求自己，一步一步的完善自我，怀着一颗热爱、积极的心，面带笑容开开心心的为你服务，帮助你尽早解除患难。我希望我的快乐能够感染到你，让你正确从容面对疾病面对人生；我希望我的细心能够让你感受到温暖；我希望我的操作能够得到你的信任，我希望我的宣教能够带给你一丝丝指导；我希望我每天都能积极向上没有太大的压力没有太多的心理负担……

面对疾病，我总是合十双手虔诚的祝福，祝福你早日康复。你的健康是我最大的心愿，你满意是我最大的肯定。

但愿您健康，但愿您满意！（急诊科　林丹花）