P（Plan）--计划、D（Do）--执行、C（Check）--检查、A（Act）--行动。PDCA循环（戴明环）的概念世界著名的质量管理专家戴明（W．Edwards．Deming）博士在美国著名统计学家沃特·阿曼德·休哈特“计划（Plan）-执行(Do) -检查(See)”的基础上进一步提出的质量管理理念。

在我国新的三级医院评审标准中，采纳了PDCA循环的管理理念，以质量持续改进为目的促进医院与时俱新。PDCA的具体内容，以医院年初计划为例，用医院计划（如平均住院日）为切入点，发现临床医技科室存在的问题，并制定整改计划，此过程即为P（计划）。将整改计划按不同科室不同岗位分解任务层层落实责任，按要求落实的过程即为D（执行）。职能科室以月度、季度考核形式对临床改进情况进行跟踪，再次查找执行过程中存在的问题并指导改进，此过程为C（检查）。对持续改进的阶段性成效及存在问题进行总结，将无改善情况及问题纳入下一次循环，将成效制度化，将成功的经验推广，扩大影响范围，此过程为A（行动）。完整的管理要完成四个步骤，循环的四个步骤，缺少任何一个步骤都不是一个完整的管理。PDCA理论为大环带小环，小环保大环，互相促进，推动大循环，阶梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步

　　PDCA循环是作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，并综合运用多种管理技术和方法。以质量持续改进的新方法新理念已融入到医院精细化管理中。（质量管理部　刘珊）